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Aktuelle Informationen, Vorkehrungen und Tipps für Privatkunden

Liebe Kundinnen und Kunden,

anbei haben wir die wichtigsten Fragen und Tipps zum Online-Banking für Sie zusammengefasst.

Aufgrund der aktuellen Situation bitten wir Sie anstatt uns persönlich aufzusuchen, nach den beschriebenen Anleitungen vorzugehen oder sich telefonisch oder digital mit uns in Verbindung zu setzen.

Die wichtigsten Fragen zum Online-Banking:

 

 

 

#wirbleibenzuhause

Serviceaufträge

Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach online mit

Nutzen Sie unsere Dienste ganz bequem von zu Hause oder unterwegs. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen auch persönlich zur Verfügung, rufen Sie uns an.

Hinweis

Im Online-Banking können Sie noch mehr Serviceaufträge nutzen:

  • Adressänderung
  • Bankkarte bestellen
  • Bescheinigungen anfordern
  • Bankkarte PIN-Fehlversuch zurücksetzen
  • Dispo-Limit beantragen/ändern
  • Ersatzauszug bestellen
  • Gewinnsparer werden
  • Online-Limit erhöhen

 

Bitte melden Sie sich dafür im Online-Banking an.


Zugang zum Online-Banking

Sie haben noch keinen Zugang zum Online-Banking? Dann helfen wir Ihnen geren weiter. Über unser Online-Formular beantragen Sie sicher und bequem Ihre Freischaltung.


Live-Chat

Chatten Sie mit uns. Wir sind für Sie da.

Unsere Servicezeiten  
Unsere Servicezeiten Montag - Freitag 08.00 -18.00 Uhr

VR-Banking-App

Bankgeschäfte auch unterwegs schnell und sicher erledigen

Mit der VR-BankingApp haben Sie Ihre Finanzen immer und überall im Blick, auch unterwegs. Prüfen Sie problemlos Kontostände, die Umsätze Ihrer Kreditkarte oder veranlassen Sie eine Überweisung. Die nächste Filiale oder den nächsten Geldautomaten finden Sie auch ganz einfach mit dieser App. Sie können auch Konten bei anderen Banken mit der VR-BankingApp verwalten. Zudem steht Ihnen eine Vielzahl weiterer nützlicher Funktionen zur Verfügung.


Terminabsage

Sie haben bereits einen Termin mit einem unserer Berater vereinbart und möchten diesen absagen? Über den folgenden Link bieten wir Ihnen die Mögkichkeit - schnell und unkompliziert.


KundenServiceCenter

Wir sind wie gewohnt für Sie erreichbar. Unsere Mitarbeiter des KundenServiceCenter geben Ihr Bestes. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund des erhöhten Anrufaufkommens derzeit zu längeren Wartezeiten kommen kann.

KundenServiceCenter 07961 8800

Rufen Sie uns an!
Unsere Servicezeiten Montag - Freitag 08.00 -18.00 Uhr

Rückrufservice

Sie möchten zu einer bestimmten Zeit von uns angerufen werden? Kein Problem! Nutzen Sie unseren praktischen Rückrufservice und teilen Sie uns Ihren Terminwunsch mit.


Unsere Öffnungszeiten

Liebe Mitglieder und Kunden,

bitte nutzen Sie für Ihre Bankgeschäfte in den nächsten Wochen verstärkt
unser digitales Angebot sowie die SB-Bereiche in unserer Hauptstelle und unseren Niederlassungen. Die Bargeldversorgung über die Geldausgabeautomaten bleibt in der
Hauptstelle und allen Niederlassungen vollumfänglich aufrecht erhalten.

 

Folgende Niederlassungen werden ab 16.03.2020, 12:00 Uhr vorläufig geschlossen:

Adelmannsfelden, Ellenberg, Jagstzell, Pfahlheim, Schwabsberg und Tannhausen

Weiterhin für Sie wie gewohnt geöffnet haben wir:

 

  • Hauptstelle Ellwangen
  • Niederlassung Neuler
  • Niederlassung Rosenberg
  • Niederlassung Röhlingen